10月20日，省生态环境厅、赣州市生态环境局在赣州市联合开展了2021年第8次“服务群众接待日”活动。此次活动以督促解决中央第二轮生态环境保护督察交办信访问题为主题，主动邀请信访人或知情人参加，采取视频约访、现场督办的方式，了解整改进展，研究细化措施，推进问题解决，提高群众满意度。省生态环境厅副厅长级生态环境监察专员喻子水出席活动，接待3批次群众并现场督办1家中央生态环境保护督察信访件涉及的企业。
喻子水指出，信访工作是送上门来的群众工作，体现的是群众对党委政府和行业部门的充分信任。中央生态环境保护督察交办信访件办理既是一项政治任务也是一件民生工作，各地各部门要切实提高站位，坚持以人民为中心，履行好问题整改的属地责任和行业责任，维护好人民群众合法环境权益。信访问题涉及企业是整改的第一责任人，要切实履行整改主体责任，统筹推进生产经营与环境保护，促进经济高质量发展。
喻子水要求，全省生态环境系统要用好服务群众接待日这个平台，时刻关心群众诉求，切实解决环境问题，不断满足人民群众日益增长的优美生态环境需要。一要从严从实抓好信访件办理。要科学合理制定整改措施，明确任务目标和完成时间节点。作出的承诺必须不打折扣落实到位，防止形式主义、官僚主义，杜绝表面整改、虚假整改；二要加快问题整改做好沟通及时销号。对已整改到位的信访件要及时与知情人进行沟通反馈，收集完善销号材料，保证销号质量，按程序进行销号管理。三要举一反三防止类似问题反弹。属地生态环境部门要举一反三，加强对生态环境保护定期巡查和不定期抽查，防止类似问题反弹，不断巩固整改成效，确保经得起上级检查和历史检验。
赣州市章贡区副区长曾小英参加现场督办并就认真办理好中央生态环境保护督察交办信访件进行了表态发言，赣州市生态环境局、省生态环境厅有关处室（单位）负责同志参加活动。
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